Política de Privacidade

O Duopass tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos usuários durante a interação com o nosso site e aplicativo. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Informações Pessoais

O Duopass coleta informações pessoais dos clientes com o objetivo de fornecer um serviço personalizado e melhorar a experiência do usuário. As informações coletadas podem incluir nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e dados de pagamento.

Utilização das Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas pela Duopass são utilizadas para os seguintes propósitos:

1. Processamento de pedidos e transações: Utilizamos suas informações para processar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e fornecer suporte ao cliente.

2. Comunicações: Podemos enviar informações sobre atualizações de produtos, ofertas especiais, promoções e newsletters. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
   
   

3. Melhoria dos serviços: Utilizamos as informações coletadas para melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário, realizando análises e pesquisas de mercado.
   
   

4. Cumprimento legal: Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações legais ou cumprir processos legais.
   
   

Proteção e Armazenamento de Informações

O Duopass implementa medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos métodos de criptografia, armazenamento seguro e controle de acesso para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

Compartilhamento de Informações

O Duopass não divulga informações pessoais dos clientes a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

1. Parceiros de serviços: Podemos compartilhar informações com parceiros de serviços que auxiliam no processamento de pedidos, entrega de produtos ou prestação de serviços.
   
   

2. Requisitos legais: Podemos divulgar informações pessoais em resposta a uma intimação, ordem judicial ou solicitação governamental.
   
   

3. Consentimento do usuário: Com o consentimento do usuário, podemos compartilhar informações com terceiros para fins específicos, conforme autorizado pelo cliente.
   
   

4. Fusões e aquisições: No caso de fusões, aquisições ou venda de ativos do Duopass, as informações pessoais dos clientes podem ser transferidas como parte da transação.
   
   

Seus Direitos e Opções

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, os clientes têm certos direitos em relação às suas informações pessoais. Isso inclui o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações, além de poder optar por não receber comunicações de marketing. Para exercer esses direitos ou obter mais informações, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão efetivas imediatamente após a publicação da versão revisada. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para se manterem informados sobre as práticas de privacidade do Duopass.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@duopass.com.br ou pelo telefone (85) 98123-4321.

Data de Vigência

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 1 de junho de 2023.